Rujukan Laman

Terma Undang-Undang bosjoko untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di bosjoko, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data
bosjoko Terma Undang-Undang bosjoko untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau privasi data anda. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau isu terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Untuk respons yang lebih pantas mengenai perkara prosedural atau pengesahan akaun, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi bosjoko yang tertera di halaman kenalan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

bosjoko mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam mengendalikan data peribadi, maklumat transaksi dan rekod akaun anda. Berikut adalah aspek-aspek utama yang kami laksanakan untuk melindungi kepentingan anda di platform.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan segera memaklumkan kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan operasi platform. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Pihak yang Bertanggungjawab

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan data, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan yang disenaraikan di halaman kenalan bosjoko.vip.

Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan mengikut polisi privasi kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi bosjoko

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak undang-undang, privasi data dan terma penggunaan platform di Malaysia.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan platform hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penuh boleh didapati di halaman terma perkhidmatan bosjoko.vip sebelum anda mendaftar.

Data anda disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman dan keperluan perundangan.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dihapuskan atau dianonimkan. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan yang terpakai kepada akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan platform kami. Maklumat pembayaran tidak disimpan secara langsung oleh bosjoko — ia dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan terma yang ketara. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Aduan berkaitan undang-undang atau privasi boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan di bosjoko.vip. Kami akan memberi respons dalam satu hingga dua hari bekerja dan mengendalikan setiap aduan dengan serius.