Rujukan Laman

Cara bosjoko Melindungi Data Anda

Kami di bosjoko mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan akses diproses dalam 7 hariDasar dikemaskini secara berkala
bosjoko Cara bosjoko Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan akses data, meminta pemadaman rekod atau mendapatkan penjelasan lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nama pengguna akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengendalikan soalan dasar privasi asas, pengesahan identiti dan panduan untuk menghantar permintaan pemadaman data.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan akaun. Borang ini menjejaki status permintaan anda secara masa nyata hingga selesai.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di platform ini direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran akaun, token pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod sesi permainan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan e-mel atau SMS sebelum akses diberikan, mengurangkan risiko pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran — seperti penyedia FPX dan Boost — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Tiada pihak ketiga lain menerima data peribadi anda tanpa kebenaran nyata.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform ini.

Kami merekodkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan, termasuk token daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Rekod transaksi dan akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Permintaan akan disahkan dalam dua hari bekerja dan dipenuhi dalam tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan kawasan anda, serta kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Setiap kali dasar ini dikemaskini, kami akan memaparkan notis di laman dan, jika perubahan melibatkan cara data anda digunakan, kami akan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.